FAFA Hotels

Pyetje të Shpeshta

Gjeni përgjigje për pyetjet tuaja më të zakonshme rreth FAFA Hotels & Resorts

Kemi mbledhur përgjigjet për pyetjet më të shpeshta të mysafirëve tanë. Nëse nuk gjeni përgjigjen që kërkoni, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni drejtpërdrejt.

[email protected]+355 697001353

Kategoritë:

RezervimetAkomodimi dhe shërbimetRestorante dhe bareKonferenca dhe eventeHapësirat dhe aktivitetet rekreativeShërbime të tjera

Rezervimet

Ka disa mënyra për të bërë një rezervim në FAFA Hotels & Resorts:

  • Nëpërmjet faqes sonë zyrtare të internetit www.fafa.al
  • Duke na telefonuar drejtpërdrejt në +355 697001353
  • Duke na dërguar email në [email protected]
  • Nëpërmjet platformave të ndryshme të rezervimit (Booking.com, Expedia, etj.)
Po, mund të rezervoni disa dhoma në të njëjtën kohë. Gjatë procesit të rezervimit, thjesht zgjidhni numrin e dhomave që ju nevojiten dhe specifiko llojin e secilës dhomë. Nëse keni nevoja të veçanta për dhoma të lidhura ose në të njëjtin kat, ju lutemi përmendeni këtë në seksionin 'Kërkesa të Veçanta' ose na kontaktoni drejtpërdrejt.
Për të konfirmuar rezervimin tuaj, zakonisht kërkohet një parapagim prej 30% të shumës totale. Pagesa e plotë duhet të bëhet me mbërritjen në hotel. Për sezonin e lartë (qershor-gusht) dhe periudhat e festave, mund të kërkohet parapagim i plotë. Për rezervimet e grupeve dhe konferencat, kushtet e pagesës diskutohen individualisht.
Ju mund të ndryshoni ose anuloni rezervimin tuaj duke na kontaktuar drejtpërdrejt në email ([email protected]) ose në telefon (+355 697001353). Ju lutemi të keni parasysh politikën tonë të anulimit: rezervimet e anuluara 7 ditë para datës së mbërritjes do të rimbursohen plotësisht; anulimet 3-7 ditë para mbërritjes do të paguhen 50% të vlerës së një nate; anulimet më pak se 3 ditë para mbërritjes ose mosparaqitjet nuk rimbursohen.

Akomodimi dhe shërbimet

Ora standarde e check-in është 15:00 (3:00 pm) dhe checkout është 12:00 (12:00 pm). Nëse keni nevojë për check-in të hershëm ose check-out të vonuar, ju lutemi të na kontaktoni paraprakisht dhe ne do të përpiqemi t'i akomodojmë këto kërkesa në varësi të disponueshmërisë. Mund të aplikohen tarifa shtesë.
Po, të gjitha hotelet dhe resortet FAFA ofrojnë Wi-Fi falas me shpejtësi të lartë në të gjitha dhomat dhe hapësirat e përbashkëta.
Për fat të keq, kafshët shtëpiake nuk lejohen në hotelet dhe resortet tona, me përjashtim të kafshëve të shërbimit me dokumentacionin e duhur. Ju lutemi na kontaktoni paraprakisht nëse keni nevojë të udhëtoni me një kafshë shërbimi.
Po, të gjitha pronat tona ofrojnë parkim falas për mysafirët e hotelit. Parkingu është i disponueshëm në portën e sigurisë, ndërsa ka edhe vende të kufizuara të disponueshme në ndërtesën kryesore. Disa nga pronat tona ofrojnë gjithashtu stacione karikimi për automjete elektrike.
Po, shërbimi në dhomë është i disponueshëm çdo ditë nga ora 07:00 deri në 23:00. Menuja e shërbimit në dhomë mund të gjendet në dhomën tuaj ose në aplikacionin tonë celular.

Restorante dhe bare

Secila nga pronat tona ka të paktën një restorant kryesor që shërben një përzierje të kuzhinës tradicionale shqiptare dhe ndërkombëtare. Resorti FAFA Grand Blue ka gjithashtu një restorant në plazh dhe një bar prane pishinës. FAFA Premium ka një restorant gourmet që shërben kuzhinë moderne mesdhetare. Ju sugjerojmë të rezervoni një tavolinë paraprakisht, veçanërisht gjatë sezonit të lartë.
Po, ne ofrojmë një mëngjes të pasur bufe me një përzgjedhje të gjerë të ushqimeve tradicionale shqiptare dhe ndërkombëtare. Mëngjesi është i përfshirë në shumicën e tarifave tona të dhomave, por ju lutemi kontrolloni konfirmimin e rezervimit tuaj për detaje specifike.
Po, jemi të kënaqur t'i përshtatemi kërkesave të veçanta dietetike, duke përfshirë ushqime vegjetariane, vegane, pa gluten ose alergji të tjera ushqimore. Ju lutemi na informoni për çdo kërkesë dietike gjatë procesit të rezervimit ose kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit përpara mbërritjes suaj.

Konferenca dhe evente

FAFA Hotels & Resorts ofron 9 salla konferencash që mund të akomodojnë deri në 1,000 persona. Të gjitha ambientet janë të pajisura me teknologjinë më të fundit audio-vizuale, Wi-Fi me shpejtësi të lartë dhe ndriçim natyral. Ne ofrojmë gjithashtu hapësira të përshtatura për dreka biznesi, pritje, darka gala, si dhe evente në natyrë.
Po, ofrojmë një gamë të gjerë opsionesh katering për të gjitha llojet e eventeve, nga pushime të kafesë dhe dreka biznesi deri te pritjet koktej dhe darkat gala. Kuzhinierët tanë të talentuar mund të krijojnë menu të personalizuara që përshtaten me preferencat tuaja specifike dhe kërkesa dietike.

Për të rezervuar një event ose konferencë, ju mund:

Ekipi ynë i eventeve do t'ju kontaktojë brenda 24 orëve për të diskutuar kërkesat tuaja specifike dhe për të krijuar një propozim të personalizuar.

Hapësirat dhe aktivitetet rekreative

Po, secila nga pronat tona ka një pishinë të jashtme me ujë të ngrohtë. FAFA Grand Blue Resort ka një kompleks pishinash me një pishinë kryesore, një pishinë për fëmijë dhe një zonë jacuzzi. FAFA Palace dhe FAFA Premium kanë pishina në tarracë me pamje panoramike.
FAFA Grand Blue Resort ka qasje të drejtpërdrejtë në plazhin privat të pajisur me shezlongë dhe çadra falas për mysafirët e hotelit. FAFA Palace dhe FAFA Premium Hotel janë 5 minuta në këmbë nga plazhet publike, dhe ofrojmë shërbim transporti falas për në plazh gjatë sezonit të verës.
Ofrojmë një gamë të gjerë aktivitetesh rekreative, duke përfshirë sportet ujore (kajakë, paddleboarding, windsurfing), një qendër fitnesi 24/7, fusha tenisi, dhe biçikleta me qira. Gjithashtu organizojmë rregullisht klasa joge, ekskursione dhe ture në vende historike lokale. Programi ynë i argëtimit ndryshon sipas sezonit, dhe një kalendar i përditësuar është i disponueshëm në recepcion.
Po, ofrojmë një klub për fëmijë me aktivitete të ndryshme të përshtatshme për fëmijë të moshave 4-12 vjeç. Klubi për fëmijë është i hapur çdo ditë nga ora 10:00 deri në 18:00 gjatë sezonit të lartë dhe fundjavave gjatë gjithë vitit. Gjithashtu ofrohet shërbimi i kujdesit për fëmijë me kërkesë paraprake.

Shërbime të tjera

Po, ofrojmë shërbim transporti me pagesë nga/në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës. Ju lutemi të rezervoni këtë shërbim të paktën 24 orë përpara mbërritjes suaj duke na kontaktuar në [email protected] ose duke përmendur këtë në formularin e rezervimit në seksionin 'Kërkesa të Veçanta'.
Po, FAFA Premium Hotel & Spa dhe FAFA Grand Blue Resort kanë qendra spa të plota që ofrojnë një gamë të gjerë trajtimesh, duke përfshirë masazhe, trajtime fytyre, sauna, hammam dhe një pishinë me hidromasazh. Rekomandohet rezervimi paraprak për të siguruar disponueshmërinë.
Stafi ynë flet shqip dhe anglisht rrjedhshëm. Shumë anëtarë të stafit tonë gjithashtu flasin italisht, dhe kemi personel që mund të komunikojë në gjermanisht, frëngjisht dhe greqisht.
Po, të gjitha pronat tona kanë një dyqan dhuratash që ofron produkte vendase artizanale, suvenire dhe artikuj thelbësorë të udhëtimit. FAFA Grand Blue Resort ka gjithashtu një bulevardin e dyqaneve me butiqe të modës, një dyqan suveniresh dhe një farmaci të vogël.

Nuk gjetët atë që po kërkonit?

Ekipi ynë i kujdesit ndaj klientit është gjithmonë i gatshëm t'ju ndihmojë. Na kontaktoni drejtpërdrejt për çdo pyetje ose kërkesë të veçantë.

Na kontaktoni